Afinal, o que é Persona?

Uma persona é uma representação do seu cliente ideal, de modo que a partir de uma rápida análise você possa identificar características comuns entre os seus potenciais clientes e assim personalizar sua comunicação com eles.

O que precisamos saber sobre a persona?
Para criar nossa persona, precisamos descobrir:
Quem é o seu potencial cliente? (características físicas e psicológicas do responsável pela compra)
Que tipo de assunto interessaria para ele sobre o seu setor?
Quais são as atividades mais comuns que ele realiza (tanto pessoalmente quanto profissionalmente)?
Qual seu nível de instrução? Quais seus desafios e obstáculos?
Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?
Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?
Como podemos ajudá-la?
Quer aprender mais sobre personas antes de começar?

Fonte: http://geradordepersonas.com.br/steps/questions